Communication de fin d’année : et si vous profitiez des fêtes pour créer du lien ?
Chez MonaGraphic, on préfère voir cette période comme une belle occasion de communiquer autrement. Un moment où l’on peut délaisser quelques instants les discours commerciaux pour remercier, surprendre, faire sourire, raconter quelque chose de son entreprise et, surtout, prendre soin de la relation. Clients, collaborateurs, partenaires… La fin de l’année est probablement l’un des rares moments où une entreprise peut simplement dire : merci d’avoir été là cette année. Et ce message peut prendre mille formes.
À l’heure de l’IA, remettre un peu d’humain dans sa communication
Intelligence artificielle, automatisation, contenus générés en quelques secondes, emails programmés, publications produites à la chaîne… Les outils évoluent vite et offrent aux entreprises de formidables possibilités. Mais plus il devient facile de produire du contenu, plus l’attention sincère, la créativité et la personnalisation prennent de la valeur.
Recevoir une jolie carte dans sa boîte aux lettres, découvrir un petit mot pensé pour soi, ouvrir un colis inattendu, reconnaître les visages de celles et ceux avec qui l’on travaille dans une courte vidéo, garder sur son bureau un calendrier offert par un partenaire… Ce sont de petites choses et c’est précisément pour cela qu’elles fonctionnent.
La communication de fin d’année permet de sortir, un instant, d’une relation uniquement commerciale. On ne cherche pas nécessairement à vendre quelque chose : on entretient un lien et à nos yeux, c’est déjà une très bonne stratégie.
Remercier ses clients, mais pas seulement
Quand on pense « vœux d’entreprise », on pense généralement à ses clients. Pourtant, cette période peut être l’occasion de s’adresser à plusieurs publics.
- Vos clients, bien sûr, pour les remercier de leur confiance et leur rappeler combien vous appréciez les projets réalisés ensemble.
- Vos partenaires et fournisseurs, qui participent eux aussi à la vie de votre entreprise.
- Mais également vos collaborateurs. Une attention en fin d’année peut devenir un véritable outil de communication interne : remercier l’équipe pour le travail accompli, célébrer les réussites collectives ou simplement créer un moment convivial.
Le support et le message ne seront évidemment pas les mêmes selon les destinataires et c’est justement là que le projet devient intéressant.
Il n’est pas nécessaire d’avoir un gros budget pour avoir une bonne idée
C’est probablement l’une des idées reçues que nous aimerions le plus déconstruire. Une communication de fin d’année réussie n’est pas forcément spectaculaire ou coûteuse. L’impact ne se mesure pas à la taille du cadeau, mais à la justesse de l’attention.
Avec quelques centaines d’euros, il est déjà possible d’imaginer une belle action, particulièrement si elle est destinée à un nombre restreint de personnes. À l’inverse, un budget plus important permettra de travailler un concept global, de multiplier les supports ou d’imaginer un objet entièrement personnalisé.
L’important est donc de commencer par les bonnes questions :
- A qui souhaitez-vous vous adresser ?
- Quel message voulez-vous transmettre ?
- Quel budget souhaitez-vous consacrer à cette action ?
Ensuite, place aux idées.
Quelques idées pour communiquer à Noël et pour la nouvelle année
La carte de vœux, tout simplement
Oui, elle existe depuis toujours et non, elle n’est pas forcément « ringarde ». Un beau papier, une illustration créée spécialement pour l’occasion, une découpe originale, une finition particulière ou simplement un graphisme très soigné peuvent transformer une carte en un joli objet que l’on a envie de conserver. Et parfois, le détail qui fait toute la différence ne coûte rien : quelques mots ajoutés à la main avant de glisser la carte dans l’enveloppe.
Pour aller plus loin, on peut imaginer une carte pop-up, une découpe à la forme, un jeu graphique ou un concept directement inspiré de votre métier et de votre identité.
Une courte vidéo pour montrer les humains derrière l’entreprise
Et si, cette année, vos vœux avaient un visage ? Pas nécessairement besoin d’un film de plusieurs minutes ou d’une grosse production. Une vidéo très courte, bien pensée et bien réalisée peut suffire à créer de la proximité. Quelques collaborateurs face caméra, des images des coulisses de l’entreprise, un message du dirigeant, un montage rythmé autour des temps forts de l’année…
Avec l’arrivée de Maxime, photographe et vidéaste, dans l’équipe MonaGraphic, nous pouvons désormais imaginer et produire ce type de contenu directement avec vous. Et dans une période où nous sommes entourés d’images artificielles, montrer simplement les vraies personnes qui font vivre une entreprise peut avoir beaucoup de sens.
Un calendrier qui vous accompagne toute l’année
C’est un grand classique qui a un avantage considérable : sa durée de vie. Calendrier mural, chevalet de bureau, grand format illustré… Il peut devenir un véritable objet de communication à condition de ne pas se contenter d’y apposer son logo.
Chaque année, nous concevons le calendrier de certains clients, avec une création graphique pensée spécifiquement pour leur entreprise.
Illustrations, photographies, messages, chiffres, conseils, engagements… le contenu peut être imaginé autour de votre univers pour créer un support réellement identifiable.
Un calendrier de l’Avent… même sur les réseaux sociaux
Le calendrier de l’Avent n’est pas réservé aux chocolats. Sur les réseaux sociaux, il peut devenir un véritable fil rouge éditorial pendant le mois de décembre : conseils, anecdotes, portraits de collaborateurs, coulisses, jeux, cadeaux, offres ou contenus liés à votre métier. Pas nécessairement besoin de publier 24 fois. Le principe peut être adapté à votre activité et à votre capacité à produire du contenu.
L’objectif : profiter de décembre pour raconter votre entreprise différemment et créer des rendez-vous avec votre communauté.
Des vœux en motion design
Pas envie de passer devant la caméra ? On peut faire bouger autre chose ! Illustrations, typographies, formes issues de votre identité visuelle : le motion design permet de créer un univers animé entièrement sur mesure. C’est notamment la solution que nous réalisons chaque année pour le cabinet d’avocats LEXCAP, avec des vœux animés ensuite déclinés sur support papier.
L’intérêt est aussi de pouvoir penser une campagne cohérente sur plusieurs canaux : emailing, LinkedIn, Instagram, site internet, écrans internes, signature de mail… Une création, plusieurs vies.
Chocolats, gourmandises et cadeaux : les classiques ont du bon
Une boîte de chocolats reste une boîte de chocolats. Mais une jolie boîte de chocolats, sélectionnée auprès d’un artisan local, habillée spécialement aux couleurs de votre entreprise et accompagnée d’un message personnalisé… ce n’est déjà plus tout à fait la même chose. Même logique pour les biscuits, le thé, le café ou d’autres produits gourmands.
Lorsque cela est possible, nous aimons l’idée de privilégier des partenaires et savoir-faire locaux, de limiter les intermédiaires et de choisir des objets qui ont du sens plutôt que d’offrir pour offrir.
Un objet utile plutôt qu’un goodies de plus
Carnets, crayons, mugs, gourdes, tote bags, jeux, objets de bureau… Le champ des possibles est immense. Peut-être même un peu trop. Notre conseil : avant de commander 500 objets avec votre logo dessus, demandez-vous simplement : est-ce que j’aurais moi-même envie de le recevoir et de l’utiliser ? Si la réponse est non, changeons d’idée.
Un objet pertinent, durable et bien conçu aura beaucoup plus d’impact qu’une accumulation de goodies qui finiront au fond d’un tiroir.
Et pourquoi ne pas mélanger les supports ?
Le plus intéressant est parfois de ne pas choisir. Une carte papier peut contenir un QR code permettant de découvrir une vidéo. Un calendrier peut être accompagné d’une série de contenus diffusés sur LinkedIn. Une animation créée pour les réseaux sociaux peut être adaptée à votre signature d’email. Une boîte envoyée à vos meilleurs clients peut prolonger une campagne digitale destinée à l’ensemble de votre réseau. Print, digital, photo, vidéo, motion design… chaque support peut devenir une pièce d’un même concept. L’objectif n’est pas d’en faire le plus possible. C’est de construire un ensemble cohérent autour d’une idée forte.
Votre entreprise a forcément quelque chose à raconter
Il n’existe donc pas de « bonne » carte de vœux universelle. Une entreprise familiale, un cabinet d’avocats, une collectivité, une PME industrielle ou une jeune marque n’ont ni les mêmes clients, ni la même personnalité, ni les mêmes choses à raconter. Chez MonaGraphic, notre rôle n’est pas de sortir une idée toute faite d’un catalogue. Nous préférons partir de votre entreprise, vos valeurs, vos destinataires et votre budget pour imaginer l’attention qui vous ressemble.
Le bon moment pour y réfléchir ?
Si les vœux sont envoyés en décembre ou en janvier, ils se préparent bien avant. Il faut trouver l’idée, créer le concept, réaliser les prises de vue ou les illustrations si nécessaire, concevoir les supports, les faire valider puis, pour les projets imprimés ou les objets personnalisés, prévoir les délais de fabrication et de livraison.
Septembre et octobre sont donc les mois parfaits pour commencer à y réfléchir sereinement.
- Vous avez déjà une idée précise ? Parlons-en.
- Vous savez simplement que vous aimeriez faire quelque chose cette année, sans savoir quoi ? C’est très bien aussi.
- Donnez-nous votre cible, votre budget et ce que vous aimeriez transmettre.
Pour le reste, on cherche les idées avec vous.
